Canais de aquisição, time comercial e venda real

Quanto o seu funil vende de verdade.

Do anúncio no Meta e no Google ao lead no CRM, do atendimento do time à venda no ERP. O Caza Nexo cruza tudo e mostra onde o seu funil perde venda, porque nem sempre o problema é o tráfego.

Funciona comCazaFlow (incluso se você não usa)GestãoClickOutros ERPs sob consulta
Funil de outubro · Loja Exemplodados de exemplo
Leads dos canaisMeta Ads, Google Ads e orgânico824
76 sem respostagargalo no atendimento
Atendidos pelo timereceberam mensagem748
4 a conferircruzamento duvidoso
Compraramvenda real no ERP52
Meta Ads496 leads · 34 vendas
Google Ads224 leads · 14 vendas
Orgânico104 leads · 4 vendas
Faturamento real do funil · 6,3% dos leadsR$ 240.360,00
O Caza Nexo em 31 segundos. Do lead que some ao crédito no lugar certo.Dados de uma loja de exemplo

O lead do anúncio conversa no WhatsApp e fecha na loja. No relatório, a venda some: o tráfego leva a culpa e ninguém sabe onde o funil trava. O Caza Nexo mostra cada etapa com número real.

Por canalVendas reais de cada canal de aquisição, separadas do cliente de balcão.
Por vendedorVendas, faturamento e conversão de cada pessoa do comercial.
Venda a vendaCada número vem com o motivo: a origem, a conversa e quem atendeu.
O funil inteiro

Canal, time e venda, na mesma conta.

Os leads dos seus canais chegam no CRM, o time atende e a venda cai no ERP. Juntando as três pontas, cada etapa do funil ganha número real.

VISÃO DO FUNIL

O mês inteiro em uma tela

Do lead que chegou à venda que caiu no ERP, com a perda de cada etapa e a conversão de cada canal.

Funil de outubro Loja Exemplo · dados de exemplo

Leadstodos os canais
824100%
76 sem respostagargalo no atendimento
Atendidosreceberam mensagem
74891% dos leads
Compraramvenda real no ERP
526,3% dos leads
Faturamento real do funilR$ 240.360,00

Conversão por canal lead em venda

Meta Ads
6,9%496 leads · 34 vendas
Google Ads
6,3%224 leads · 14 vendas
Orgânico
3,8%104 leads · 4 vendas
Ticket médio das vendasR$ 4.622,31
TIME COMERCIAL

Performance real de cada vendedor

Faturamento, número de vendas e taxa de conversão dos leads que cada pessoa atendeu, separando cliente de loja e venda sem lead.

VendedorVendasFaturamentoConversãoParticipação
Juliana12R$ 48.320,006,2%47%
Marcos8R$ 31.900,004,1%31%
Ana6R$ 22.450,003,6%22%

O duvidoso espera você

Sem certeza no cruzamento, a venda fica a conferir. Você confirma, rejeita ou credita, e tudo pode ser desfeito.

Venda 4519
Fernanda Lima · só nome
ConfirmarRejeitar
ONDE O CRÉDITO SOME

O lead fecha no balcão

A televendas atende pelo WhatsApp e a venda entra no nome do vendedor da loja.

Anúncio›WhatsApp›Loja
No ERPPedro · loja
No Caza NexoJuliana · televendas
ONDE O CRÉDITO SOME

O contato é cadastrado depois

O pós-venda cria o contato dias depois da venda, e quem atendeu antes desaparece.

Roberto 4502criado pelo SAC
ConversasMarcos, 3 dias antes
CréditoMarcos
ONDE O CRÉDITO SOME

O tráfego leva a culpa

Sem cruzar lead e venda, não dá para saber se o problema é a campanha ou o atendimento.

Leads dos canais824
Viraram venda52
Sem resposta da equipe76 leads
Como funciona

Do anúncio à venda, sem ninguém cruzar planilha.

Role a página e acompanhe um mês fechando no Caza Nexo.

06:00

Lê o ERP e o CRM sozinho

Vendas, clientes e situações do ERP; contatos, oportunidades e conversas do CazaFlow. Todo dia, sem repetir o que já entrou.

CRUZA

Encontra o lead de cada venda

Por telefone, nome e código da venda, sem prazo. Cada ligação recebe um grau de confiança, e o que é duvidoso fica para conferir.

CREDITA

Dá o crédito a quem atendeu

Se o contato passou depois para a loja ou o pós-venda, o histórico de conversas mostra quem da televendas realmente vendeu.

VOCÊ

Confere e decide com número

Ranking por vendedor, origem e canal prontos. As vendas duvidosas esperam a sua decisão antes de contar.

Outubro · Loja Exemplo
ERP
Venda 4471 · Mariana S.
Match forteCrédito: Juliana · WhatsApp
R$ 7.890,00
ERP
Venda 4502 · Roberto A.
CódigoCrédito: Marcos · conversa
R$ 4.350,00
ERP
Venda 4519 · Fernanda L.
A conferirCandidata: Ana · só nome
R$ 2.980,00
ERP
Venda 4523 · Paulo R.
Cliente de lojaSem crédito de televendas
R$ 3.120,00
FaturamentoR$ 286.140,00
Casado com lead75%
TelevendasR$ 102.670,00
Juliana
R$ 48.320,006,2%
Marcos
R$ 31.900,004,1%
Ana
R$ 22.450,003,6%
⚠2 vendas a conferir · R$ 5.430,00 esperando sua decisão
Venda a venda

Cada crédito vem com o motivo.

Clique numa venda e veja a história inteira: quando o lead entrou, com quem conversou e quem registrou. O número vira prova, não opinião.

Venda 4471 · R$ 7.890,00Unidade Centro · 18/09 · Mariana S.
Match forte · telefone + nome
12/03Lead entrou pelo anúncioInstagram · campanha Colchões
15/09Conversa no WhatsApp com Juliana14 mensagens até a venda
18/09Venda registrada no ERP por PedroLoja · sem crédito de televendas
Crédito da vendaJuliana · televendasAtendeu e negociou pelo WhatsApp
Só registrouPedro · lojaFinalizou no balcão

Sem prazo para o cliente comprar

O cruzamento não depende de data: casa a venda com o lead mesmo meses depois do primeiro contato.

Papéis de cada pessoa

Você diz quem é televendas, pós-venda, loja e gestão. Só quem atende o lead entra na conta da conversão.

Nada muda no CRM sem você

Hoje o Caza Nexo só lê o CRM. A próxima etapa, mover o lead no pipeline e marcar como ganho com o valor da venda, vai sempre passar pela sua aprovação.

Onde está o gargalo

Nem sempre o problema é o tráfego.

Lead ruim e atendimento ruim parecem iguais no relatório. Com o funil inteiro na mesa, dá para ver se falta comprador no canal ou atendimento no time, e otimizar primeiro o que trava a venda.

Próxima etapa · em desenvolvimento

Análise de atendimento com IA

A IA lê as conversas de cada lead e mostra como foi o atendimento: se houve retorno e follow-up, se o vendedor conduziu a venda ou só passou o preço. Cada conversa ganha um resumo e um próximo passo sugerido.

Leads da Juliana · outubro
Responderam no mesmo dia88%
Sem follow-up depois do orçamento
Conversa só com preço, sem condução22 leads
Resumo · Carlos P.: pediu orçamento do colchão casal, achou caro e parou de responder há 6 dias. Próximo passo: retomar com a condição de parcelamento e convidar para testar na loja.

Funciona por créditos de IA, recarregados dentro da própria plataforma.

Próxima etapa · em desenvolvimento

CRM atualizado sozinho

Quando a venda cai no ERP e cruza com o lead, o Caza Nexo move a oportunidade no pipeline do CRM, marca como ganha e preenche o valor e o código da venda. O funil do time passa a mostrar quem de fato foi convertido.

Mariana Souza · venda 4471R$ 7.890,00
Novo lead›Em negociação›Agendado›Ganho ✓
ResponsávelJuliana · televendas
StatusVenda cruzada com o ERP

Antes de aplicar, o sistema mostra o que vai mudar e espera a sua aprovação.

O que muda na sua operação

  • Canais medidos por venda, não por clique ou contato.
  • Gargalo visível: canal que não traz comprador ou lead bom que não é atendido.
  • Time comparável: quem converte, quem deixa o lead esfriar e por quê.
  • Conversa diferente com a agência: decisões de verba e de campanha com base no que vendeu.

Se o gargalo estiver no atendimento, o time da Caza conversa com você sobre um plano comercial sob medida. E se estiver no canal, o tráfego é com a gente: a Caza Marketing é especialista em tráfego pago para o varejo.

Implantação

No ar em poucos passos, com as regras da sua loja.

Etapa 1

Conexão

Ligamos o CazaFlow e o seu ERP com acesso de leitura. Nada é alterado nos seus sistemas.

Etapa 2

Regras da operação

Quem é televendas, pós-venda e loja; quais situações do ERP contam como venda.

Etapa 3

Primeiro mês cruzado

Rodamos o cruzamento com você, conferimos os casos duvidosos e deixamos a rotina pronta.

💡Dica que já faz diferença: quando o pós-venda cadastra o contato no dia da venda, quase toda venda encontra o seu lead. Orientamos isso na implantação.
Segurança

Dado de venda é dado sensível. Tratamos assim.

Cada acesso é conferido no próprio banco de dados, não só na tela.

Segundo fator no loginautenticadorProteção contra robôsno loginAcesso aos sistemassó leituraAções registradastodas

Login com segundo fator

Senha e código do aplicativo autenticador, como o Google Authenticator.

Cada pessoa vê o que pode

Acesso por área e por ação: quem só consulta, quem confere, quem administra.

Tudo fica no log

Login, exportação, conferência e mudança de regra: quem fez, o quê e quando.

Sem cadastro aberto

Só entra quem foi convidado. Cadastro público desligado e limite de tentativas.

Próximo passo

Sabe quem vende. Agora veja para onde vai o dinheiro.

O Caza Finance concilia banco, maquininha e ERP e fecha o DRE de cada loja sem planilha. Os dois juntos mostram do anúncio ao caixa.

Dúvidas

Perguntas que todo dono de loja faz.

Funciona com qual CRM e qual ERP?

Com o CazaFlow como CRM. No ERP, o GestãoClick já está em operação; outros ERPs avaliamos na demonstração.

Não uso o CazaFlow. Funciona?

Sim. Incluímos o CazaFlow na implantação para organizar os leads dos seus canais e quem atende cada um. Nos primeiros 30 dias você já tem a primeira visão do funil, e ela fica mais completa conforme a base de contatos cresce.

E se o cliente comprar meses depois do primeiro contato?

Não tem problema. O cruzamento usa telefone, nome e código da venda, sem prazo, então a venda encontra o lead mesmo muito tempo depois.

E se o cruzamento errar?

Quando não há certeza, a venda fica a conferir e só conta depois da sua decisão. Você confirma, rejeita ou credita a outra pessoa, e tudo pode ser desfeito e fica registrado.

O sistema altera o meu CRM?

Hoje não: ele só lê. A próxima etapa move a oportunidade no pipeline, marca como ganha e preenche o valor da venda, sempre com a sua aprovação antes de aplicar.

Dá para analisar o atendimento da equipe?

Hoje o Caza Nexo mostra, venda a venda, quem conversou com o cliente, por qual canal e quantas mensagens houve até a venda. A próxima etapa é a análise com IA: resumo de cada conversa, próximo passo sugerido e a qualidade do atendimento (follow-up, retorno ao lead e condução da venda).

Minha equipe precisa mudar a rotina?

Não. O que mais ajuda é o pós-venda cadastrar o contato no dia da venda, e orientamos isso na implantação.

Quanto custa?

Depende do volume e das integrações. Na demonstração entendemos a sua operação e apresentamos a proposta.

Tráfego ou atendimento? Descubra.

Agende uma demonstração e veja o Caza Nexo funcionando com uma loja de exemplo.

Agendar pelo WhatsApp
Rafa, comercial(11) 96417-9987